Każda firma projektowa w obecnych czasach wprowadza działania mające na celu jak szybko zwiększyć zadowolenie swoich klientów. W związku z tym organizowane są nowe metody, które pozwolą na zdobycie tego założenia. Jednym ze sposobów jest metodyka scrum, która zyskała bardzo dużą popularność szczególnie wśród uczących się firm.